mardi 28 octobre 2008

Samantha... Qui?

Samantha... Qui ? Cette blonde est peut-être amnésique, mais elle n'oublie pas d'être sur Virgin 17 tous les dimanches dès 20h40!

Description : Aux Etats-Unis, "Samantha...Qui?", diffusée sur ABC, a réuni en moyenne 11,3 millions de téléspectateurs enregistrant les meilleurs audiences pour une nouvelle comédie durant la saison 2007-2008.

Succès logique car cette série est à l'image de son héroïne: irrésistible!


"Samantha...Qui?" Marque aussi le retour de Barry Watson vu dans "7 à la maison" et "What about Brian", de Melissa McCarthy alias Sookie de "Gilmore Girls" et de Jean Smart vu dans "24 heures Chrono".

La série a remporté en 2008 le prix de la meilleure comédie aux People's Choice Awards et a également été récompensée d'un Emmy Award pour l'interprétation de Jean Smart dans la catégorie meilleure actrice de second rôle.

lundi 27 octobre 2008

Connaître La Projection Monumentale

Connaître La Projection Monumentale, un sujet proposé avec Crossroads que je vous invite à découvrir sur le blog illumination de Noël. Des images spectaculaires pour valoriser vos illuminations....

Valoriser le patrimoine par la projection d'images monumentales Votre ville se distingue par la beauté de son château, l’architecture de ses monuments historiques ou religieux, l’éclat de ses jardins, la singularité de son histoire ? CROSSROADS vous permet de mettre à l’honneur ce patrimoine grâce à une technique spectaculaire et aujourd’hui à la portée de tous : LA PROJECTION D’IMAGES MONUMENTALES.


Une technologie française héritière des frères Lumière D'invention française et utilisée de par le monde, la projection d'images monumentales est la technique la plus aboutie et la plus créative au service de vos monuments et évènements. Grâce à une puissance de plus de 90 000 lumens, l'image « s'incruste » dans la façade illuminée.

vendredi 24 octobre 2008

Noël Décoration, la boutique

Nous sommes aujourd'hui le 24 Octobre. Noël arrive a grand pas 60 jours tout pile. Alors pour ces fêtes je vous invite à découvrir Noël décoration une boutique qui est adossé au blog illumination de Noël et où vous aurez surement plaisir à y trouver une selection de produits pour passer de joyeuses fêtes.



jeudi 23 octobre 2008

Comment le web change le monde : L'alchimie des multitudes

Le web a t il changé le monde ? Un très bon ouvrage que je vous recommande pour comprendre la rupture qui s’est produite entre Internet tel qu'il a été conçu et popularisé et ce que, depuis quelques années, on appelle le web 2.0.
Au delà de l’expression c'est tout un ensemble d'usages de sites et d'entreprises ayant fait florès qui constituent ce tout nouveau web : Youtube, Myspace, Facebook etc.

Pour cerner ce phénomène Francis Pisani et Dominique Piotet sont partis des pratiques des jeunes pour en dégager les 5 caractéristiques principales :
  • Les technologies comptent peu c'est l'usage qui prime.
  • L'outil souple d'’utilisation se laisse facilement approprier par les utilisateurs.
  • La communication se passe « dans les nuages » On peut envoyer des informations tout en laissant aux intéressés la possibilité de répondre comme et quand ils le désirent. On passe d’'une communication proactive et institutionnalisée à une communication souple et non maîtrisée.
  • Un très fort potentiel relationnel (nouvel espace social le web offre des possibilités inédites : on peut à la fois y communiquer avec ses proches et des étrangers ; liberté et absence de normes se conjuguent avec l’'appartenance à une voire plusieurs communautés.
  • L’apparition des amateurs-experts (le web 2.0 est un web de participation) Les internautes s'y comportent non comme des consommateurs mais comme des acteurs engagés.

Bref si vous êtes blogueur, ou simple internaute vous aurez plaisir à lire l'alchimie des multitudes, pour comprendre Comment le web change le monde ...

mercredi 22 octobre 2008

Chat SFR Internet & Les métiers de la téléphonie

C'est ce 22 Octobre qu'avait lieu ce chat autour des métiers du net et de la téléphonie organisé par SFR. C'est un chat qui a duré une heure avec un nombre de participants assez nombreux.
Si vous n'avez pas pu y assister à ce chat en voici la lecture :




Cécile Guillois-Bouillet : Bonjour, merci à tous d'être connectés

PAUL : Pouvez vous vous présenter . Merci ?

Cécile Guillois-Bouillet : Je suis Cécile Guillois Bouillet

Cécile Guillois-Bouillet : Je travaille à direction RH de SFR

Cécile Guillois-Bouillet : et je suis particulièrement en charge de la formation et de l'emploi Paul Meleiro arrive dans quelques minutes


jr : Quels sont les métiers dit technique chez sfr

Cécile Guillois-Bouillet : Ce sont des métiers du réseau et des systèmes d'information par exemple. Architectes réseaux, chefs de projets systèmes d'information

Cécile Guillois-Bouillet : On retrouve aussi les métiers de la planification et de l'exploitation du réseau


Cécile Guillois-Bouillet : Et enfin tous les métiers orientés nouvelles
technologies (ADSL, web marketing...)

JM : Combien de personnes recrutez vous par an ?

Cécile Guillois-Bouillet : On recrute environ 900 collaborateurs par dont plus de 500 en CDI

Cécile Guillois-Bouillet : 900 par an et c'est une moyenne

Isa : combien de femmes sont recrutées par SFR par an

Cécile Guillois-Bouillet : Chez SFR, nous avons recruté près de 500 femmes à tous niveaux de postes, cette année

Cécile Guillois-Bouillet : Chez SFR, les femmes représentent 49% de l'effectif global

jr : paul quel est votre cursus ?

Paul Meleiro : Après le lycée, BEP vente et Bac Pro Commerce... Avant d'entrer chez SFR, j'ai travaillé dans un Pub, dans des Fast food, dans le télémarketing... Je suis chez SFR depuis 3 ans

PAUL : Quel est le profil idéal d'un vendeur en téléphonie

Cécile Guillois-Bouillet : Le profil idéal, c'est plutôt quelqu'un
d'orienté client et passionné par les nouvelles technologies

Paul Meleiro : Quelqu'un de passionné par les nouvelles technologies, quelqu'un d'assidu, quelqu'un de rigoureux avec un bon esprit de contact et une bonne présentation... Il faut également le sens du commerce.

Cécile Guillois-Bouillet : Il faut qu'il soit capable de conseiller les clients sur tous les services et fonctionnalités de la téléphonie mobile, dans un environnement qui évolue très vite

Aureg13 : Bonjour, Qu'est-ce qui vous a attiré dans la téléphonie mobile? Pourquoi avoir choisi ce secteur? Referiez-vous ce choix aujourd'hui? Ces métiers sont-ils porteurs en termes de rémunération? Quelles qualités faut-il pour être un bon vendeur/une bonne responsable de formation?

Cécile Guillois-Bouillet : Ce qui m'a attiré c'est l'image de ce secteur auprès du grand public

Cécile Guillois-Bouillet : C'est l'environnement dynamique de ce type d'entreprise, en
perpétuel changement

Cécile Guillois-Bouillet : J'y ai trouvé la possibilité d'évoluer

Paul Meleiro : Par ce que c'est un secteur qui est en constante évolution. Aujourd'hui la durée de vie d'un téléphone, c'est un mois. La technologie évolue sans cesse et c'est donc un secteur dans lequel il y a beaucoup de choses à explorer et exploiter.

Paul Meleiro : Oui, je referais le même choix.

Cécile Guillois-Bouillet : Un bon responsable de la formation, c'est quelqu'un qui a une bonne vision de la stratégie de l'entreprise

Cécile Guillois-Bouillet : et des compétences dont l'entreprise a besoin pour performer

irakoub : C'est quoi un " Call Center" svp ?

Cécile Guillois-Bouillet : Un call-center, c'est un centre d'appels.

Cécile Guillois-Bouillet : C'est un plateau au sein duquel les conseillers clientèle répondent aux questions des clients, et leur apportent des solutions

Cécile Guillois-Bouillet : On trouve différents conseillers clientèle en fonction des clients: grand public, entreprises ou distributeurs

Cécile Guillois-Bouillet : Ils peuvent avoir différentes missions: résolutions de problématiques techniques, conseils sur la facturation, renseignements sur les services, changements et évolutions de forfaits et ventes de nouveaux services

cecile34 : Est-ce dur d'être un bon vendeur? Je ne suis pas sure d'avoir la fibre commerciale. Ce secteur m'intéresse mais ça ne soit pas être facile.

Paul Meleiro : Non aujourd'hui ce n'est pas particulièrement difficile notamment chez SFR où l'on propose des formations au métier et aux tâches du vendeur. Il ne faut pas avoir forcément la fibre commerciale, mais un sens du commerce. Aujourd'hui, on est plus dans une optique de qualité de service auprès du clientet un peu moins sur la vente.

Cécile Guillois-Bouillet : Les métiers sont: les métiers techniques (réseaux, systèmes d'information)

~Tomy~ : quels sont tous les métiers qu'englobent SFR?

Cécile Guillois-Bouillet : Les métiers sont nombreux: les métiers techniques (réseaux, systèmes d'information), les métiers du commercial et du marketing, les métiers du service clients, et les fonctions supports (communication, RH, finances)...

Cécile Guillois-Bouillet : On retrouve les chefs de projet, chefs de produit, architecte réseaux, les ingénieurs télécom, les chargés d'affaires, les ingénieurs commerciaux, les vendeurs.

Cécile Guillois-Bouillet : et encore, les chargés d'études, les chargés de communication, les conseillers clientèle,les contrôleurs de gestion, les juristes


jr : quels sont les valeurs de sfr face aux concurrents

Cécile Guillois-Bouillet : Nos valeurs sont: audace, engagement et simplicité

brice06 : Pouvez-vous me décrire une de vos journées de travail type? Merci beaucoup.

Paul Meleiro : Une journée type en magasin : arriver un peu en avance au magasin pour consulter ses résultats, découvrir les nouvelles offres et les nouvelles opérations commerciales mises en place pour la journée. Faire un point avec le responsable du magasin sur les tâches à réaliser dans la journée, vérifier les prix...

Cécile Guillois-Bouillet : Oui. Evidemment les métiers autour des nouvelles technologies

Paul Meleiro : Ensuite, vendre, s'occuper des clients, de l'accueil, changer les
téléphones du facing en fonction du stock...

Paul Meleiro : Et en fin de journée, fermer les caisses, gérer les contrats réalisés dans la journée, mettre en place les offres du lendemain, valider les résultats de la journée... et ranger le magasin.

robun : Y a t-il des métiers qui seront plus particulièrement porteurs dans les prochaines années?

Cécile Guillois-Bouillet : Oui. Evidemment les métiers autour des nouvelles technologies. Mais également les architectes, les chefs de projet et tous les métiers de l'innovation dans le domaine du marketing. Et enfin, les métiers de la vente et de la relation clients restent porteurs

PAUL : Suivez vous des formations produits, comment ça se passe ?

Paul Meleiro : Oui, il y a des formations par les commerciaux des marques, qui sont réalisées en magasin par petits groupes. Et lorsqu'on reçoit un nouveau mobile, il est disponible dans le bureau du responsable pendant 48 heures pour l'essayer, le tester et donner son avis.

Sophie : Quels sont les emplois proposés par sfr en rapport avec la communication ?

Cécile Guillois-Bouillet : SFR propose des emplois de chargés de communication, responsable de communication interne ou institutionnelle, relations presse et les métiers de communication autour de la marque et de la publicité...

Luc : Quel est le salaire de Paul Meleiro ?

Paul Meleiro : La rémunération d'un vendeur, c'est 980 euros net, auxquels s'ajoutent les primes qu'on réalise en fonction des ventes, dont le plafond est de 2700 euros net. En moyenne je gagne 1300 net.

irakoub : Dans quelle région se trouve le plus d'emploi dans les métiers de la téléphonie ?

Cécile Guillois-Bouillet : Les métiers dont on vient de parler, se trouvent majoritairement en Ile de France. Pour autant, SFR est implanté notamment dans plusieurs grandes régions: Aix, Lyon, Toulouse, Lille-Metz, Rennes, Nantes, Bordeaux...

PAUL : Comment devenir gérant de magasin ,

Paul Meleiro : Il faut avoir de bons résultats commerciaux, s'intéresser à la vie du magasin, à son bon fonctionnement, suivre les résultats des vendeurs, les coacher... Encadrer les vendeurs en décalage avec les résultats commerciaux,

Paul Meleiro : gérer l'administratif et s'impliquer dans le management sans oublier de s'investir.

jr : Y A T IL DES PASSERELES AU SEIN DE SFR

Cécile Guillois-Bouillet : Oui bien sûr. SFR renforce de plus en plus, les passerelles entre les métiers et développe les compétences des collaborateurs qui souhaitent changer de métier. Par exemple, nous avons des collaborateurs du réseau qui ont évolué vers des fonctions marketing. De même des collaborateurs du service clients ont évolué vers des fonctions commerciales ou techniques.

Cécile Guillois-Bouillet : Il y a des parcours de professionnalisation qui offrent la possibilité à des collaborateurs de changer de métier ou de progresser au sein de leur métier. Par exemple, la commission ingénieur, la licence pro-technique

Cécile Guillois-Bouillet : Et il existe encore l'université de vente

irakoub : Une fois vendeur en téléphonie, quels sont les formations à suivre pour évoluer dans son poste ?

Paul Meleiro : Quand on est vendeur, il y a des formations pour tout. Par exemple pour le management, pour l'accueil, pour la qualité de services, les produits, les nouvelles technologies, les techniques de vente etc.

jr : qu'est ce qui est le plus difficile ds votre métier paul ?

Paul Meleiro : L'implication. Parce qu'on accueille pas des chiffres ou des résultats mais des clients. On est pas juste là pour vendre mais pour apporter une satisfaction
au client.

Alexis007 : Comment peut-on devenir conseillé clientèle au service client de sfr ?

Cécile Guillois-Bouillet : Pour devenir chargé de clientèle au sein de SFR, il faut adresser une candidature sur le site http://www.sfr.com/, rubrique poste à pourvoir. Il y a des campagnes de recrutement qui durent une journée et qui ont lieu sur chacun des sites qui recrutent (Massy, Paris, Gentilly, Nantes et Lyon et Aix)

Cécile Guillois-Bouillet : Les nouveaux recrutés ont un parcours de professionnalisation aux métiers de la relation clients. Ils sont formés aux produits et à l'environnement de SFR, aux techniques de communication et aux différents outils de bases information

PAUL : quels sont les perspectives d'évolution pour un vendeur ?

Paul Meleiro : Dans un grand magasin, on commence vendeur junior, puis vendeur confirmé, vendeur expert, puis adjoint et enfin : responsable de magasin. Dans un petit magasin, on commence vendeur junior, puis vendeur expert, puis responsable magasin. On peut encore évoluer en dehors du cadre des magasins en devenant par exemple directeur régional...

irakoub : Existe-il une école des métiers de la téléphonie en France ?

Cécile Guillois-Bouillet : Il y a les écoles d'ingénieurs télécoms, des licences pros télécoms mais également des cursus spécifiques qu'SFR met en place, en partenariat avec des écoles de niveau Bac +2

robun : Vendeur est-il un métier stressant?

Paul Meleiro : Oui et non. Oui parce qu'on est face aux problèmes des clients, et non parce que c'est quelque chose qu'on apprend vite à maîtriser. C'est ce qu'on appelle la qualité de service.

irakoub : Le travail d'hotliner est-il réservé aux étudiants, ou peut-on se spécialiser dans ce domaine ?

Cécile Guillois-Bouillet : Non, c'est un vrai métier qui demande des connaissances techniques approfondies et une vraie réactivité pour aborder toutes les problématiques.

MICHEL : la téléphonie mobile c'est en perte de vitesse non ?

Paul Meleiro : Absolument pas. Actuellement, SFR est sur la 3G+, en cours de développement sur la 4G, et les nouveaux mobiles s'orientent sur de la technologie tactile. IL y a 5 ans, on n'y croyait pas. Donc non, la téléphonie mobile n'est pas en perte de vitesse.

Cécile Guillois-Bouillet : Non, au contraire c'est un environnement très innovant qui
offre de nouveaux services et crée de nouveaux usages. Donc un métier d'avenir!

PAUL : Peut on travailler comme vendeur dans la téléphonie sans avoir fait d'étude dans la vente ?

Paul Meleiro : Oui bien sûr, on a des formations internes pour les métiers de la vente. Donc il n'est pas nécessaire d'avoir fait des études de vente.

Olivia : Est il possible de réaliser un stage dans un espace sfr ? A qui doit on s'adresser ? a sfr ou à l'espace sfr ? Merci de votre réponse

Paul Meleiro : Non pas dans les espaces SFR.

Cécile Guillois-Bouillet : SFR propose des stages dans l'ensemble de ces métiers. A titre d'exemple, nous avons accueillis près de 500 stagiaires cette année.

robun : Le commerce en ligne (vente de mobiles et de forfaits) ne détrône t-il pas les ventes en agence?

Paul Meleiro : Non, parce que la téléphonie mobile est une vente de conseil et non une vente de libre-service. Les clients auront toujours besoin d'être orientés dans leur achat, car c'est un secteur en constante évolution où les offres et les solutions mobiles ne cessent de se développer.

irakoub : peut on être webdesigner et travailler dans le monde de la téléphonie ?

Cécile Guillois-Bouillet : Oui, à la direction de la communication et du marketing. Par exemple, travailler sur le portail Vodafone Live et sur le site internet

robun : Y a t-il des métiers à l'international chez SFR?

Cécile Guillois-Bouillet : A part la direction internationale qui négocie des accords de roaming (utilisation de son téléphone SFR partout dans le monde) et les relations avec Vodafone, l?environnement SFR est plutôt franco-français.

Marc : Bonjour, Quels sont les avantages en nature des salariés SFR ? Marc

Paul Meleiro : Ce ne sont pas des avantages en nature, mais pour les employés des espaces SFR, il y a des tickets restaurants, mutuelle, remboursement des transports, -15% sur les achats des mobiles ou des accessoires. Et les cadeaux offerts par SFR lors des challenges.

Cécile Guillois-Bouillet : Il n'y a pas d'avantages en nature... mais des avantages telles que les offre collaborateur (réductions de prix sur les abonnements)

Cécile Guillois-Bouillet : Il y a aussi une politique de rémunération avantageuse (avec un de partcipation et d'intéressement)

Mistral : Quel sont les objectifs de depart de celui qui demarre chez vous?

Paul Meleiro : Il n'y a pas d'impératifs précis, il faut réaliser des chiffres commerciaux, un objectif est fixé entre le responsable du magasin et le vendeur lors de son intégration, mais le vendeur est rémunéré même s'il n'atteint pas la totalité de s ses objectifs, car les primes sont évaluées en fonction des résultats et non en fonction des objectifs.

robun : SFR possède des centres d'appels? Ou s'agit-il de sous-traitants?

Cécile Guillois-Bouillet : Les deux. Nous avons des partenaires spécialistes de la relation clients pour lesquels nous sous traitons une partie de notre activité centre d'appels et des centres de relation clients internes SFR (à Paris, Aix, Massy, Gentilly, Marseille, Nantes)

kif : paul, qu'est ce qui vous plait dans votre métier ?

Paul Meleiro : Le fait de travailler au sein d'une équipe dynamique et conviviale.

irakoub : Les métiers de la téléphonie sont-ils impactés par la crise actuelle merci
d'avance ?

Cécile Guillois-Bouillet : A ce jour, nous n'avons pas ressenti les effets de la crise financière sur les résultats de SFR. Pour autant, il est difficile aujourd'hui de s'assurer qu'il n'y aura pas d'impact à moyens termes...

Paul Meleiro : Même réponse. On est plus dans un axe de besoin a fournir au client, ce qui n'impacte pas le pouvoir d'achat dans nos magasins.

Cécile Guillois-Bouillet : Nous vous invitons à vous rendre sur notre site www.sfr.com, qui vous permettra d'obtenir d'autres informations sur nos métiers, nos activités, nos offres d'emplois.

Paul Meleiro : Les espaces SFR recrutent 600 vendeurs d'ici 2009. Au vu des réponses apportées, si vous êtes intéressé et motivé pour devenir vendeur en espace SFR, n'hésitez surtout à adresser vos CV dans les magasins.

Paul Meleiro : Bon courage à tous.

Cécile Guillois-Bouillet : A bientôt et merci de votre intérêt pour SFR et nos métiers.

mardi 21 octobre 2008

Chat information, les métiers du net



Pour aller plus loin sur les métiers sur Net et de la téléphonie, un chat est organisé. Un chat aura lieu le mercredi 22 octobre de 17h00 à 18h00 sur le site http://www.lesmetiers.net/.
Dans le cadre du partenariat initié par SFR et le site internet lesmetiers.net (édité par le GIP CARIF Ile-de-France), un chat "Les métiers de la téléphonie mobile et de l'Internet" est organisé le mercredi 22 octobre 2008 entre 17h00 et 18h00.
Ce chat on-line permettra aux internautes d’échanger avec :· Cécile Guillois-Bouillet, Directrice de la Formation chez SFR,· et Paul Meleiro, Vendeur en Espace SFR,pour ainsi mieux connaître les métiers de la téléphonie mobile.

Dès à présent, les internautes ont la possibilité de poser leurs questions :- sur le site www.lesmetiers.net ;- ou directement depuis leur mobile SFR en appelant le 44 55 en mode Visio. Le site http://www.lesmetiers.net/ relaiera l’intégralité des échanges.A la suite du chat, une synthèse en vidéo sera disponible sur le portail mobile Vodafone live! de SFR.
(Merci à françois pour cette info)


dimanche 19 octobre 2008

Black Ice, Rock ‘N’ Roll Train

C'est ce lundi 20 octobre que la planète rock va chauffer. Ils sont de retour! ACDC revient après 8 ans avec un nouvel album Black Ice dont le premier single sera Rock ‘N’ Roll Train ou Runaway Train.

Alors je sais pas si parmis mes visiteurs j'ai le gagnant du black ice ticket, car pour aller au concert les 25 et 27 fevrier prochain c'est déjà trop tard, elles sont toutes arrachées en à peine une heure.

Alors je vous explique pas pour l'album c'est déjà la ruée et on annonce que certain magasins le mettront en vente dès minuit. Sans quoi il peut arrivé chez vous en le commandant sur le net. Je le rappelle 3 éditions sont disponible à la vente :

vendredi 17 octobre 2008

L'Ain, le luxe au naturel


Après le film La Marche de l’Empereur, Luc Jacquet a réalisé Le Renard et l’Enfant, qui sort actuellement en DVD. Voici une nouvelle production de Luc Jacquet "l'Ain, le luxe au naturel".
Tourné dans l’Ain, ce film révèle son attachement profond au territoire.

Prendre son temps. Profiter des grands espaces. Jouer avec la nature, à portée de main. Redécouvrir l'air pur, l'authenticité, la convivialité et le partage...

Et si aujourd'hui le luxe se définissait ainsi ?

Et si, aujourd'hui, le véritable luxe se trouvait dans l'ain?

Un territoire riche de valeurs toues simples en apparence,que l'on savoure pourtant lors de moments uniques!


Unique également: Des personnalités médiatiques ont choisi de témoigner de leur attachement pour leur pays d'origine et de partager un luxe qu'ils ont tous en commun... Découvrez le cercle des ambassadeurs sur http://www.ain-tourisme.com/ !

Cette vidéo vous en dira plus...

mercredi 15 octobre 2008

Le Marketing Durable, Ce qui est bon pour moi

"Les puissants de notre vieille Europe ont enfin pris conscience que les ressources naturelles sont en train de s'épuiser ..."

Le marketing durable par Elizabeth Pastore-Reiss ; Pourquoi créer des produits et des services responsables? Parce que vos clients le demandent... Parce que c'est rentable... Parce que la planète l'exige.
Dans un monde où la demande de produits " bons pour moi, bons pour la société "devient la norme, pourquoi les entreprises restent-elles réfractaires ?
Ecoutez vos clients ! nous enjoint Elizabeth Pastore-Reiss, ils vous le rendront bien... ou vous déserteront. Car la décroissance joyeuse s'est déjà mise en marche. Cet ouvrage engagé vous montre comment concevoir des produits et des services responsables et vous donne des pistes pour revoir vos modes de production et de communication.
Est-ce un gouffre financier pour autant ? Non ! Car le supplément d'âme et de créativité retrouvé vous permettra de gagner en productivité... et de fidéliser vos équipes et vos clients. Est-ce utopique ? Plus vraiment... Regardez les exemples de Google, Nature & Découvertes, Toyota, Danone, Carrefour et tant d'autres entreprises en pleine croissance. Vous verrez alors que cette démarche est réalisable et que votre entreprise a tout à y gagner.
Biographie de l'auteur : Elizabeth Pastore-Reiss a animé plusieurs activités de marketing avant de créer Publicis Dialog, l'agence de marketing relationnel du groupe Publicis. Elle a ensuite fondé Human Inside, une boutique de commerce équitable.
Aujourd'hui, elle est à la tête d'Ethicity cabinet de conseil en développement durable et marketing éthique. Elle conseille de grands groupes et des PME dans la mise en place de leur démarche développement durable et marketing produits.

mardi 14 octobre 2008

Avec le Diester, Faites le plein d'avenir !!!


 


La perspective de l'épuisement des réserves pétrolières pousse depuis une vingtaine d'années, les gouvernements à mettre en place des politiques favorisant les ressources énergétiques alternatives. Ainsi nous avons tous déjà entendu parler du Diester et des biocarburants.


L'organisation de la filière Diester a été imaginée dans les années quatre-vingt dix à l’initiative du monde agricole, et notamment des producteurs, au travers de Proléa, la filière française des huiles et protéines végétales (www.faiteslepleindavenir.com)


La France s’est fixée comme objectif d’incorporer 5,75 % de biocarburants dans les carburants fossiles en 2008 et 7 % en 2010. Elle devance ainsi de deux ans les objectifs de l’Union européenne. A ces mesures d’incorporation obligatoire s’ajoutent deux mesures fiscales : une exonération partielle de la Taxe intérieure sur la consommation (TIC) ainsi qu’une Taxe générale sur les activités polluantes.


Cela étant un sondage Ifop réalisé les 4 et 5 septembre à la demande de Proléa, la filière française des huiles et protéines végétales indique que les Français jugent sévèrement les politiques entreprises en termes de nouvelles énergies, ils sont les trois-quarts (74%) à juger «insuffisant» les efforts entrepris pour trouver des alternatives au pétrole.


Plus précisément, si 69% des Français ont entendu parler des polémiques et critiques à l’encontre des biocarburants, ils restent «87% à juger l’augmentation de 6,3% à 8% d’ici 2010 comme étant une bonne chose et plus d’un Français sur deux (52%) estime que cette accroissement est encore insuffisant».



Mais qu'en savons-nous exactement des biocarburant?


L’expression « biocarburant » (du grec bios, vie, vivant et du latin carbo, charbon, carbone signifie que ce carburant est obtenu à partir de matériaux organiques. On emploie également les expressions « carburant vert » (suivant la tendance à appeler « vert » tout ce qui est présenté comme nuisant moins à l’environnement) et « carburant végétal ».


On distingue aussi les biocarburants de première et de seconde génération. Cette dénomination n’a pas de définition officielle, il n’est donc pas possible de définir une ligne claire entre ce qui est un biocarburant de première génération et ce qui est un biocarburant de seconde génération. Cette classification peut servir à séparer les carburants issus de produits alimentaires des carburants issus de source ligno-cellulosique (bois, feuilles, paille, etc.).


Une autre interprétation l’utilise pour faire la distinction entre les biocarburants produits à partir de processus techniques simples et ceux produits par des techniques avancées. Une dernière utilisation permet de séparer les cultures agricoles à vocation générique (utilisables pour remplir des besoins alimentaires, industriels ou énergétiques), des cultures à vocation strictement énergétique. (source wikipédia



Quel est la composition du Diester et son utilisation, et comment est-il produit?


Bien que méconnues, les cultures d'oléagineux et de protéagineux contribuent aux grands équilibres de notre société. Equilibre de notre environnement d'abord. L'alternance des cultures, déjà pratiquée par nos anciens, permet d'optimiser la gestion des ressources naturelles : sol, eau, énergie. Aujourd'hui, le colza, le tournesol, le soja, le pois ou encore la féverole et le lupin participent, chacun à leur manière, à l'équilibre de nos éco-systèmes.


Ces cultures contribuent également à l’équilibre de l’économie européenne en fournissant quelque 10 millions de tonnes de graines riches en huiles et protéines destinées à l’alimentation humaine et animale. Le secteur reste néanmoins largement déficitaire : l’Europe ne produit en effet que 25% des protéines végétales consommées par les animaux d’élevage. En développant les cultures d’oléo-protéagineux, c’est l’équilibre de notre approvisionnement qui s’en trouverait amélioré. Un enjeu plus que jamais d’actualité à l’heure de la traçabilité et de la sécurité alimentaire.


C'est avec ces oléagineux que l'on produit les biocarburants appelé le Diester. Le Diester, biocarburant issu d'huiles végétales et la chimie verte avec des produits biodégradables (détergents, lubrifiants, cosmétiques...) préservent notre environnement. Il est un carburant renouvelable qui se substitue au gazole. Il est issu de la transformation de colza et de tournesol cultivé en France. Le Diester ou biodiesel est incorporé en mélange au gazole et contribue dans le cadre du plan biocarburant national à atteindre les objectifs européens de lutte contre le réchauffement climatique.



Pourquoi l'utiliser plutôt qu'un autre biocarburant ?


Avec un parc de véhicules devenu majoritairement diesel en France, l’intérêt de cette énergie issue de la biomasse se trouve aujourd’hui renforcé. Le Diester est présent dans le gazole depuis 1995, on le retrouve aujourd’hui jusqu’à hauteur de 7% dans le circuit analisé (distribué directement à la pompe sans indication au client) et à 30% d’incorporation dans le gazole pour les flottes captives professionnelles (disposant de leurs propres cuves de carburant) des entreprises et des collectivités locales et territoriales.



Les avantages du Diester ?


Selon le bilan énergétique réactualisé en 2007, le Diester restitue 3,7 fois plus d’énergie que ce qui est utilisé pour sa production ce qui en fait une alternative sérieuse comme carburant. En gros, cela veut dire que pour produire 3,7 tonnes de carburant Diester équivalent au pétrole, il faut consommer une tonne d’énergie fossile. De plus, grâce à la réduction des quantités d’engrais utilisés et des changements effectués dans les processus industriels, ce bilan s’est sensiblement amélioré. Avec le Diester, les surfaces alimentaires et énergétiques ne sont pas en concurrence. L’agriculture française a toujours donné la priorité à sa vocation nourricière, sans jamais entraîner de concurrence entre culture alimentaire et énergétique : sur une production oléagineuse actuelle de 2,1 millions d’hectares, 500.000 suffisent pour répondre aux besoins en huiles alimentaires des Français. Le biodiesel n’est pas le bioéthanol ! Le Diester n’est pas produit à partir de céréales (blé, maïs) ou de betterave mais bel et bien à partir d’oléagineux que sont le colza et le tournesol. Bref La production de Diester ne fait pas monter le prix des céréales.



En France, le développement des surfaces agricoles est encadré par l'état dans la cadre du Plan biocarburant. L’impact sur le cours des matières premières agricoles au niveau mondial est limité au regard des autres facteurs (demande alimentaire croissante, augmentation du cours du baril de pétrole, aléas climatiques, spéculations financières).



Bref, le Diester est un biocarburant qui est une alternative intéressante pour nos besoins futur d'énergie, dans le sondage de l'Ifop il était aussi demandé «avec quelle automobile les Français se voient-ils rouler d'ici 20 ans?», la majorité (92%) croit aux véhicules hybrides, et dans cette catégorie, ils préfèrent certains hybrides à d'autres, puisque dans l'ordre sont cités les couplages suivants : biocarburants/ électrique (80%), diesel/ électrique (73%), essence/ électrique (67%).


Alors finalement, pour vous le Diester n'est il pas le plein d'avenir ?


 



article sponsorisé


 



lundi 13 octobre 2008

Le top 500 des blogs en francais (septembre)


Avec un petit peu en retard je vous publie le top 500 des blogs en français utilisant Critéo Auto Roll classés par nombre de visiteurs uniques en Septembre 2008 :


1 DivertissonsNous.com 2 Blog actualité 1001 actus 3 Tuxboard 4 La tourte 5 iPhon.fr : le blog iPhone France 6 Le Bouzin 7 Korben's blog 8 PapyGeek 9 La revue web d'El Gringo 10 IBuzzyou - Buzz, Actus, Séries Tv, People 11 Sylvain Combe, Sport Clips Celebrites Photos Sexy People
12 Blog iPhone - actualité iPhone Apple 13 Geek'n sexy 14 Jeux gratuits

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vendredi 10 octobre 2008

Marketing management

Témoin et analyste des nouvelles tendances dans les approches théoriques comme dans la pratique du marketing depuis 40 ans, Marketing management est l'ouvrage de référence de la discipline.
Soutenu par de nombreux exemples, illustré de superbes visuels en couleur, il présente les concepts et les outils du marketing de manière vivante et pédagogique en intégrant les avancées les plus récentes.
Cette douzième édition présente de nombreuses innovations avec des outils pédagogiques variés, des cas d'application, questions de réflexion et exercices permettent d'appliquer les concepts et les méthodes abordés dans chaque chapitre.

Une nouvelle structure en huit parties avec une présentation du plan marketing et des stratégies marketing dès le chapitre 2 ; Un nouveau chapitre consacré aux stratégies de marque ; Une volonté constante d'analyse de la performance du marketing et des relations du marketing avec les directions générales et financières ;
De nombreux développements sur les dernières avancées du marketing marketing expérientiel, marketing relationnel et mesure du capital client, prix dynamiques, marketing socialement responsable, développement des enquêtes en ligne, etc ;
Plus d'une centaine d'encadrés approfondissant les principaux points théoriques et analysant les pratiques d'entreprises, notamment: le lancement d'iDTGU, la concurrence entre Windows et Linux, les yaourts de Nestlé contre l'obésité infantile, les innovations de Tetrapack, le marketing " low cost ", de la Logan, la politique de marketing relationnel de Canal +, le marché des métrosexuels, l'identité de marque de Petit Bateau ou de Comptoir des cotonniers... ; Une bibliographie actualisée de plus de 1000 références d'ouvrages et articles français et internationaux. Un bon ouvrage à recommander à tous les férus du marketing

mercredi 8 octobre 2008

Les boules de Noël, Objet Culte de nos Sapins



Objet culte de nos sapins, les boules de Noël sont des objets de décoration en forme de boule, que l'on accroche aux branches des sapins installés à l'occasion de Noël. La tradition remonte au XVIe siècle, ou à l'époque les sapins de Noël étaient décorés dans l'Est de la France, avec des fleurs et des fruits, notamment des pommes.

Mais, en 1858, une grande sécheresse priva les Vosges du Nord et la Moselle de pommes et de fruits en général, privant les sapins de Noël de ces décorations. Un souffleur de verre imaginatif de Goetzenbruck, petit village de l'est mosellan, essaya de trouver une solution à ce problème en soufflant des boules en verre. Ce souffleur de verre venait juste de créer une tradition qui se répandra dans le monde entier et qui perdure toujours.


Les boules de Noël en verre commenceront à se répandre grâce à l'usine Vergo (verrerie de Goetzenbruck) qui commença à les produire en grand nombre à la fin du XIXe siècle pour aller décorer les sapins de Noël du monde entier. Sa production passe alors de 80 000 exemplaires dans les années 1930, à 200 000 en 1950. En 1964, Vergo arrêta de souffler des boules de Noël car les usines de production automatisée offraient des boules beaucoup moins chères. En 1981, l'usine dépose le bilan. Depuis, la société a été rachetée par Sola optique (groupe Zeiss) qui en 2006 a décider de délocaliser l'unité de production au Mexique. Le pays du verre est une fois de plus victime de la logique rentable de la société capitaliste. Le volume de production de Industrie Optique Sola SA a été divisé par 6 entre 1995 et 2005. L'usine ferme fin 2005 suite à 4 exercices comptables déficitaires (3,2 millions € cumulé). 92 emplois sont supprimés. Depuis 1992, un Centre international d'art verrier (CIAV) perpétue ce savoir-faire à Meisenthal (Moselle). (Source Wikipédia). Le blog Illumination de Noël vient de faire peau neuve, bonne visite sur ce blog de l'espace boomrang.


mardi 7 octobre 2008

Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces

Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces par Amélie Boucher "Vous êtes un être humain et pas une journée ne se passe sans que vous n'utilisiez des objets qui vous sont extérieurs : radioréveil, métro,..."

Présentation de l'éditeur : Quelles règles pour séduire et fidéliser votre internaute ? Tout site Internet doit réussir le pari difficile de satisfaire ses visiteurs. Mais comment connaître ces derniers? Comment se mettre à leur place ? Comment concevoir un site si agréable et efficace qu'il donne envie d'y rester et d'y revenir? Grâce aux conseils pratiques et méthodologiques de cet ouvrage, comprenez et appliquez l'ergonomie web sur le terrain ! (Broché: 426 pages)

Biographie de l'auteur : Consultante en ergonomie et architecture de l'information, Amélie Boucher est diplômée de l'Université Paris 5. Elle travaille sur l'optimisation d'interfaces web et mobiles pour SFR, la Camif, la Caisse d'Épargne, EMI, la Poste, OSEO... À travers des méthodes telles que l'audit ergonomique, le test utilisateur, le maquettage conceptuel ou encore l'analyse concurrentielle, elle améliore l'ergonomie des interfaces. Convaincue de l'importance de sensibiliser l'ensemble des acteurs du Web aux bonnes pratiques de l'ergonomie, elle lance en 2003 le site de référence Ergolab.net.

dimanche 5 octobre 2008

Le tout nouvel iPod nano Nouveau design

iPod nano chromatique : Le tout nouvel iPod nano Nouveau design. Ils ont de nouvelles fonctionnalités. Désormais en 8 et 16 Go. iPod nano, plus rock que jamais. Il sera le balladeur parfait pour écouter peut être le prochain Black Ice AC/DC.
Des courbes avantageuses : Pour les amateurs de sensations, voici neuf nouveaux coloris. Et ce n'est pas tout ! Faites l'expérience du design elliptique en aluminum et verre. Vous ne voudrez plus le lâcher.

Beau et intelligent : La nouvelle fonctionnalité Genius fait d'iPod nano votre DJ personnel.Genius crée des listes de lecture en recherchant dans votre bibliothèque les chansons qui vont bien ensemble.


Fait pour bouger avec vous : iPod nano est équipé de l'accéléromètre. Secouez-le pour mélanger votre musique. Basculez-le pour afficher Cover Flow. Et découvrez des jeux adaptés à vos
mouvements.


Changez de face : Basculez ou inclinez votre iPod nano sur le côté pour écouter, regarder et jouer de façon totalement inédite. Vous pouvez feuilleter vos pochettes avec Cover Flow ou, en position verticale, afficher à l'écran davantage d'albums et d'artistes.

Les jeux sont ouverts : Vous pouvez pofiter des derniers jeux spécialement conçus pour iPod nano et son accéléromètre. Ils réagissent instantanément à chacun de vos mouvements pour vous plonger directement au cœur de l'action. iPod nano propose Maze, un jeu dans lequel vous devez incliner votre écran pour retrouver votre chemin dans une série d'immenses labyrinthes. D'autres jeux sont disponibles sur l'iTunes Store.

Trouvez plus rapidement votre musique : Rien de plus simple que de retrouver ce que vous avez envie d'écouter. Il vous suffitd'afficher vos pochettes d'album dans Cover Flow. Vous pouvez également maintenir enfoncé le bouton central pour parcourir vos chansons par album ou par artiste. Lorsque vous avez trouvé votre chanson, appuyez de nouveau sur le bouton central pour l'ajouter à votre liste de lecture.


Le plus grand petit écran du monde : Rien n'est plus divertissant que de regarder des films, des émissions de TV et des vidéos sur iPod nano. Affichées en haute résolution, les images apparaissent détaillées et lumineuses sur l'écran panoramique de 2 pouces. Emportez toujours un peu de vidéo avec vous.

Même vos photos ont le rythme : Gardez des centaines de photos au fond de votre poche et partagez-les où que vous alliez. Tenez votre iPod nano en position verticale pour afficher vos photos en mode portrait. Inclinez-le sur le côté pour passer en mode paysage. Vos photos révèlent toute leur beauté dans leur format d'origine grâce au superbe écran de 320 par 240 pixels.